Conditions générales

Conditions générales de vente (CGV) du Moosbach Garden à Nordrach

I. Portée

  1. Les présentes conditions générales s’appliquent aux contrats de location de salles de réception, de banquet et de conférence de la société Moosbach (« Hôtel ») ainsi qu’à tous les services associés.
  2. La sous-location ou la location ultérieure, ainsi que l'utilisation à des fins autres que celles convenues, nécessitent l'accord écrit préalable de l'hôtel.
  3. Les conditions générales différentes du client ne seront applicables que si l'hôtel a expressément accepté leur validité par écrit.
  4. Aux fins des présentes conditions générales, un client peut être soit un consommateur (§ 13 BGB), soit un entrepreneur (§ 14 BGB).


II. Conclusion du contrat et responsabilité

  1. Le contrat est conclu dès confirmation de l'offre par écrit.
  2. Les parties contractantes sont l'hôtel et le client. Si le client agit pour le compte d'un tiers, il est solidairement responsable avec ce dernier.
  3. L'hôtel est responsable des actes intentionnels et des fautes graves. En cas de négligence simple, sa responsabilité est limitée aux dommages résultant du manquement à des obligations contractuelles essentielles et aux dommages corporels (atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé).
  4. La responsabilité est limitée aux dommages prévisibles conformément au contrat. Toute responsabilité pour dommages indirects ou consécutifs est exclue.
  5. Les réclamations du client sont soumises aux délais de prescription légaux. Toute réduction de ces délais est exclue.


III. Services, prix et paiements

  1. L'hôtel fournit les services convenus.
  2. Le client paie les prix convenus ou habituels, TVA comprise.
  3. Les modifications de prix ne sont autorisées que si plus de quatre mois s'écoulent entre la conclusion du contrat et l'événement, et si les tarifs généraux de l'hôtel ont sensiblement évolué. L'augmentation ne peut excéder 5 %.
  4. Les factures sont payables dans les 10 jours suivant leur réception, sans déduction.
  5. En cas de retard de paiement, l'hôtel peut facturer des intérêts de retard légaux (§ 288 BGB) et des frais de rappel.
  6. L'hôtel peut exiger un paiement anticipé raisonnable.
  7. Les compensations ne sont autorisées qu'en cas de créances incontestées ou légalement établies.
  8. Les réservations de table nécessitent une consommation minimale de 10 € pour les repas et de 5 € pour les boissons.


IV. Retrait (Annulation)

  1. Toute annulation par le client nécessite l'accord écrit de l'hôtel.
  2. À défaut d'accord, le client reste tenu de payer le loyer convenu et les autres services fournis, sauf en cas de sous-location possible.
  3. Si la démission a lieu :
  • Entre 8 et 4 semaines avant la date de l'événement : 35 % des pertes de revenus alimentaires,
  • À partir de 4 semaines avant l'événement : 100 % des pertes de revenus liées à la restauration,
  • Pour les forfaits convenus : 60 % ou 100 % du forfait.
  1. Le client conserve le droit de prouver qu'aucun dommage ou un dommage moindre n'est survenu.


V. Retrait de l'hôtel

L'hôtel peut se retirer du contrat si

  • Les acomptes convenus ne sont pas reçus à temps,
  • Force majeure ou autres circonstances indépendantes de la volonté de l'hôtel rendant impossible l'exécution du contrat,
  • L'événement a été réservé sur la base de fausses informations.
  • Le bon fonctionnement de l'entreprise, la sécurité ou la réputation de l'hôtel sont menacés.

Dans ces cas, le client n'a pas droit à une indemnisation.


VI. Nombre de participants et durée de l'événement

  1. Toute modification du nombre de participants doit être communiquée par écrit au plus tard 5 jours ouvrables avant l'événement.
  2. Les écarts jusqu'à ± 5 % seront pris en compte. Pour des écarts plus importants, l'hôtel se réserve le droit d'ajuster les prix ou l'attribution des chambres.


VII. Apporter de la nourriture et des boissons

Il est possible d'apporter sa propre nourriture et ses boissons uniquement avec l'accord de l'hôtel. Dans ce cas, une participation raisonnable aux frais pourra être demandée.


VIII. Installations techniques

  1. Le matériel technique acquis par l'hôtel auprès de fournisseurs tiers est fourni pour le compte du client. Ce dernier est responsable de son utilisation correcte.
  2. Les clients ne peuvent utiliser leurs propres appareils électriques qu'avec l'autorisation de l'hôtel.


IX. Perte ou dommage matériel

Les effets personnels apportés dans l'établissement le sont aux risques et périls du client. La responsabilité de l'hôtel n'est engagée qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.


X. Responsabilité du client

Le client est responsable de tous les dommages causés par lui-même, ses employés ou les participants à l'événement. L'hôtel peut exiger une garantie raisonnable (par exemple, un dépôt de garantie ou une assurance).


XI. Dispositions finales

  1. Les modifications et ajouts au contrat doivent être effectués par écrit.
  2. Le droit allemand s'applique.
  3. Pour les consommateurs, le tribunal compétent est celui prévu par la loi. Pour les commerçants, le tribunal compétent est celui du lieu d'établissement de l'hôtel.
  4. Si certaines dispositions s'avéraient invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.


En octobre 2025