Gutscheine und ihre Gültigkeit

Unsere Gutscheine sollen Freude bereiten und Ihnen genügend Zeit lassen, Ihren Aufenthalt oder Ihr Erlebnis im The Moosbach Garden in Ruhe zu planen. Daher können Gutscheine bis zu dem jeweils auf dem Gutschein angegebenen Gültigkeitsdatum für unsere Angebote und Leistungen eingelöst werden.

Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf dieses Datums kein Anspruch mehr auf die ursprünglich vorgesehene Leistung besteht. Der bezahlte Geldwert des Gutscheins bleibt jedoch im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist erhalten. Diese beträgt in der Regel drei Jahre und beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Gutschein erworben wurde.

Beispiel:
Wird ein Gutschein im Mai 2026 gekauft, beginnt die gesetzliche Verjährungsfrist am 31. Dezember 2026 und endet mit Ablauf des 31. Dezember 2029. Bis zu diesem Zeitpunkt können bestehende Ansprüche aus dem Geldwert des Gutscheins geltend gemacht werden.

Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist erlöschen sämtliche Ansprüche aus dem Gutschein. Der Gutschein verfällt dann vollständig.

Wir empfehlen daher, Gutscheine möglichst rechtzeitig einzulösen und sich auf einen besonderen Aufenthalt oder eine schöne Auszeit in unserem Paradies zu freuen.